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當你輸入所有指示之資料後,我們會提示你確認指示。指示一經確認,本行會附上一個參考編號,表示本行已收到你的指示。 |
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如通訊受到干擾,你可以在「我的戶口」項目下之交易紀錄畫面中,查看「立即轉賬」之指示是否已被接納;或於指示待辦執行之畫面中查看銀行是否已收到「待辦轉賬」之指示。 |
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倘若你於設定交易時遺漏或輸入無效資料,系統提示會於版面的上方顯示輸入欄的資料遺漏或無效。 |
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可以,你可於設定或完成交易時轉換語言或使用版面右邊的功能。為助你避免錯誤輸入指示風險,當你輸入資料後,如果你於按「確定」鍵確定買賣指示前,轉換語言或使用版面右邊的功能,你之前輸入的資料將會被自動清除。你需要重新輸入資料。 |
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恒生e-Banking的輸入欄位並沒有特定的輸入格式,但請注意不要於文字欄內輸入特殊符號,如&、 %、
<、 >
、 "、 (、 )、 '、 ; (「客戶查詢」和「建議及回應」的詳情欄位除外)。 |
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閣下可以按各交易版面上方的「選單」下之「閱讀電郵」查閱銀行發出之信息。 |
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閣下須如常於登入版面輸入用戶名稱, 再按「忘記密碼」,然後按螢幕上的指示重設密碼。 |