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常見問題
3. 使用恒生e-Banking服務
一般說明
賬戶服務
P
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P支付平台
投資服務
保險服務(只適用於個人客戶)
貸款及透支服務(只適用於個人客戶)
強積金服務(只適用於個人客戶)
職業退休計劃服務(只適用於個人客戶)
私人銀行服務(只適用於個人客戶)
客戶服務
保安編碼器
閱讀電郵
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問:
如我對恒生e-Banking服務有任何疑問,可否以電郵與貴行聯絡?
答:
你可以透過「客戶服務」下的「建議及回應」與我們聯絡。你只需於白色方格內輸入聯絡電話及資料即可,這方法較一般郵寄更為方便快捷。
問:
我可否將已輸入資料的電郵儲存並於稍後始傳送予貴行?
答:
所有已輸入資料的電郵需即時送出,但你可先將有關電郵列印作紀錄。
問:
我可否永久保留未刪除之郵件?
答:
所有未刪除之郵件只會由發出日期起保留30日,之後或會自動刪除。 但你可先將所需保留之郵件列印作紀錄。