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常见问题
3. 使用恒生e-Banking服务
一般说明
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投资服务
保险服务(只适用于个人客户)
贷款及透支服务(只适用于个人客户)
强积金服务(只适用于个人客户)
职业退休计划服务(只适用于个人客户)
私人银行服务(只适用于个人客户)
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问:
如我对恒生e-Banking服务有任何疑问,可否以电邮与贵行联络?
答:
你可以透过「客户服务」下的「建议及回应」与我们联络。你只需于白色方格内输入联络电话及资料即可,这方法较一般邮寄更为方便快捷。
问:
我可否将已输入资料的电邮储存并于稍后始传送予贵行?
答:
所有已输入资料的电邮需即时送出,但你可先将有关电邮列印作纪录。
问:
我可否永久保留未删除之邮件?
答:
所有未删除之邮件只会由发出日期起保留30日,之后或会自动删除。 但你可先将所需保留之邮件列印作纪录。