保險服務(只適用於個人客戶) |
問: |
我是否可以隨時透過恒生e-Banking服務申請任何保險計劃? |
答: |
你現時可以隨時透過恒生e-Banking服務,申請旅遊綜合保障計劃、家居保障計劃、家庭僱傭保障計劃、鐘點家傭保障計劃、個人意外保障計劃及「周全信用保」保障計劃。不過,倘若於申請進行期間發出黑色暴雨警告或懸掛8號或以上之颱風訊號、或出現其他已知的特別情況,則即使申請已獲接納,保單亦可視作無效。 |
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問: |
我於遞交申請之前,是否需要閱讀計劃詳情? |
答: |
是。你應該於遞交申請之前明暸保單內容。你可於恒生e-Banking服務之「保險服務」部份獲取計劃詳情及保單條款。 |
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問: |
我成功透過恒生e-Banking服務申請後,是否需要再次遞交申請書? |
答: |
否。本行一經接納你的申請,會即時於網上發出確認通知及參考編號,你毋須再次遞交申請書。 |
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問: |
我如何得知申請已被接納及保單何時生效? |
答: |
本行接納你的申請後,會於網上發給你一個保單編號,至於保單生效日期亦會顯示於確認畫面上。 |
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問: |
我可否更新在申請書上的預填資料? |
答: |
可以。除你的姓名及出生日期外,你可以更新申請書上的其他資料。 |
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問: |
如果我更新申請書上的預填資料然後遞交,貴銀行會否自動更新我的紀錄? |
答: |
你提供的新資料只適用於新保單。請注意:你提供的新地址只會用作為新保單的通訊地址,其他戶口結單的通訊地址仍維持不變。 |
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